Scheduling IT Staff at a Bank: A Mathematical Programming Approach

Table 5

Operators shift—new solution.

D1

D2

D3

D4

D5

D6

D7

D8

D9

D10

D11

D12

D13

D14

D15

D16

D17

D18

D19

D20

D21

D22

D23

D24

D25

D26

D27

D28

Overtime

Op1

X

X

M

E

E

E

E

E

E

E

E

E

E

E

N

N

X

E

N

N

X

E

X

N

N

X

E

E

2

Op2

N

N

N

N

N

X

M

N

X

M

M

M

M

X

M

E

E

N

N

X

E

S

S

S

S

S

X

X

2

Op3

E

E

E

N

X

E

X

M

M

M

N

X

X

N

S

S

S

S

S

X

X

M

E

E

E

E

X

M

1

Op4

M

M

M

M

E

X

M

M

M

N

X

X

N

N

X

M

M

M

M

M

M

E

E

X

M

M

M

N

3

Op5

Vacation

M

X

E

N

X

E

E

E

N

X

M

E

E

X

E

0

Op6

S

S

S

S

S

X

X

X

N

X

M

M

M

M

M

M

M

M

M

X

N

X

X

M

M

M

M

M

1

Op7

M

M

X

M

M

N

N

S

S

S

S

S

X

X

E

N

X

N

X

N

N

X

M

E

E

N

N

X

1

Op8

N

N

N

X

M

M

E

E

E

E

E

N

X

X

E

N

N

X

X

M

M

N

N

N

N

X

E

X

1

Op9

E

E

E

E

X

M

E

E

E

E

E

E

E

E

N

X

E

E

E

E

X

M

M

E

X

E

E

E

4